Versand und Rückgabe

  • Wir versenden per Expresskurier. Sie können den Tag auswählen, an dem Sie die Box erhalten möchten. Die Lieferzeit kann sich ändern, wobei die Lieferzeiten um bis zu 24 Stunden variieren können (keine Sorge, alle Produkte sind mindestens 5 Tage haltbar).
  • Bei Zahlung per Nachnahme kann die Annahme des Pakets nicht verweigert werden.
  • Während der Feiertage kann es aufgrund von Wetterbedingungen oder Problemen mit dem Kurierdienst zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen.
  • Bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen, achten Sie bitte darauf, alle Versandinformationen korrekt einzugeben. Wir übernehmen keine Verantwortung für fehlerhafte oder unvollständige Angaben in einem oder mehreren Feldern.
  • Sie haben ab Kaufdatum 30 Minuten Zeit , um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.

Für Informationen zum Status Ihrer Sendung oder weitere Erläuterungen können Sie uns unter der E-Mail-Adresse info@ristoboxitalia.com kontaktieren oder uns direkt im Chat auf der Website schreiben.

RÜCKGABERECHT

Gemäß Gesetzesdekret Nr. 206 vom 06.09.2005 hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Produkte aus beliebigem Grund, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Kaufvertrag zurückzutreten. Dieses Recht kann selbstverständlich nicht ausgeübt werden, wenn die Lieferung bereits erfolgt ist oder es sich um verderbliche Lebensmittel und/oder Haushaltsprodukte handelt.
Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde eine schriftliche Mitteilung per Einschreiben mit Rückschein an die folgende Adresse senden:

Ristobox srl

Via Tiberina 35, Fiano Romano, 0065 (Rom)

 Sowie an die E-Mail-Adresse info@ristoboxitalia.com , unter eindeutiger Angabe des Produkts oder der Produkte, für die Sie das Widerrufsrecht ausüben möchten, sofern diese intakt sind.

 Nach Erhalt der oben genannten Widerrufserklärung wird Ristobox dem Kunden unverzüglich die Anweisungen zur Rücksendung der Waren mitteilen.
 Das Widerrufsrecht unterliegt jedoch folgenden Bedingungen:
Das Widerrufsrecht bezieht sich auf das gesamte gekaufte Produkt; ein Widerruf nur für einen Teil des gekauften Produkts ist nicht möglich;
 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Sonderanfertigungen oder personalisierten Waren, Lebensmitteln oder Haushaltswaren.


 Der gekaufte Artikel muss unversehrt sein.